Gizlilik Politikası
1. Giriş
MTA ELEKTRIK BOBINAJ (Mustafa Mert Özen) ("Şirket", "Biz") olarak, https://mtaelektrik.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve ne amaçla kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Üyelik bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, parola
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri: Sepet, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
- İletişim bilgileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, e-postalar
- Fatura bilgileri: VKN/TCKN, vergi dairesi (kurumsal alımlarda)
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve coğrafi konum (yaklaşık)
- Tarayıcı bilgileri (tip, sürüm, dil)
- İşletim sistemi ve cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, sayfa süresi
- Yönlendiren site (referrer)
- Çerezler aracılığıyla toplanan veriler
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve sipariş süreçlerini yönetmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak, sorunları çözmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, fatura, e-ticaret mevzuatı)
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek, site performansını ölçmek
- Açık rıza alındığında pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- Sahtecilik, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini önlemek
4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki sınırlı durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Kargo şirketleri: Sadece sipariş teslimi için zorunlu bilgiler (ad, telefon, adres)
- Ödeme kuruluşları: Sadece ödeme işlemi için zorunlu bilgiler
- Yasal merciler: Yasal zorunluluk durumlarında (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu, e-posta, analitik gibi altyapı hizmeti sağlayanlar (sadece zorunlu olduğu ölçüde)
Bilgilerinizi asla üçüncü kişilere satmıyoruz.
5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
- SSL/TLS şifreleme: Sitede yapılan tüm işlemler şifreli kanaldan gerçekleşir.
- Parola güvenliği: Parolalar tek yönlü hash algoritmaları (bcrypt) ile saklanır.
- Erişim kontrolü: Sadece yetkili personel kişisel verilere erişebilir.
- Güncel altyapı: Sunucu yazılımları ve güvenlik yamaları düzenli güncellenir.
- Güvenli yedekleme: Veriler düzenli olarak şifreli yedeklenir.
6. Çerezler
Web sitemizde çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Haklarınız (KVKK Md. 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlere itiraz etme ve zarar uğramışsanız tazminat talep etme
8. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. 18 yaş altındaki bir çocuğun verilerini topladığımızı tespit edersek derhal sileriz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sitemizde bildirim yayımlanır veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız ve KVKK haklarınızı kullanmak için:
| Veri Sorumlusu | Mustafa Mert ÖZEN |
|---|---|
| Adres | Bozgüney Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:13 Tufanbeyli/Adana |
| E-posta | mtaelektrikmarket@gmail.com |
| Telefon | 0541 764 87 63 |
Yürürlük Tarihi: 02 Temmuz 2026
